(2時30分追記)リソース更新の不具合発生に関するお知らせ

2013-05-21 13:13:29

（5月22日2時30分追記）

Android『マスター オブ カオス』をご利用の一部のお客様について、アプリの初回起動時にリソース更新が更新しない不具合が確認されております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

原因と修正方法を調査中でございます。つきましては、お客様にご協力をお願いいたしたく、本不具合に遭われたお客様は下記の状況をサポートメールアドレス：cs@koramgame.co.jp　までご連絡ください。

＊お使いのスマートホンの機種

＊Androidのバージョン

＊リソース更新停止状況（例：更新0％で停止、等）

お手数をおかけいたしますが、どうかよろしくお願い申し上げます。

皆さまに多大なご不便をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

 

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（5月21日21時55分追記）

Android版をご利用の一部のお客様については、本不具合がまだ発生中であることが確認されました。

現在、全力で原因の調査、修正にあたっております。進捗があり次第、公式サイトにてご報告申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

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(5月21日18時55分追記)

本日16時より、本不具合を復旧いたしました。

大変お手数ではございますが、再度にログインをお試しいただけますと幸いです。

この度は、多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

 

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『マスター　オブ　カオス』ご利用いただきましてありがとうございます。

本日13：00頃より一部のお客様がゲームを初回起動する際にリソース更新検証中0%というメッセージが表示され、画面が進まずにログインできない現象が発生しております。
現在、大至急に調査しておりますので、解決でき次第に公式サイトにてご報告させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

『マスター　オブ　カオス』運営チーム